İletişim kurmak, güven inşa etmenin ilk adımıdır.
Türkiye’de çalışan Afrikalı bakıcılar, farklı kültürel ve dilsel altyapılardan geldikleri için ailelerle sağlıklı bir iletişim kurmaları bazı adımlarla mümkün hale gelir.
Özellikle çocuk bakımı, yaşlı desteği ya da ev işleri gibi günlük görevlerde Türkçe bilgisi, hem işin kalitesi hem de aileyle kurulan bağ açısından çok önemlidir.
Peki, Afrikalı bakıcıların Türkçe seviyeleri genellikle nasıldır ve gelişimleri nasıl desteklenebilir? İşte Bakıcıbak uzmanlığında aileler için bilgilendirici bir rehber:
Afrika kıtasından gelen bakıcıların dil seviyesi değişkendir:
Bazıları İngilizce ya da Fransızca gibi yabancı dillere hâkim, Türkçeye ise yeni başlamıştır.
Bazı adaylar ise Türkiye’de uzun süredir yaşadıkları için günlük Türkçeyi anlayıp konuşabilirler.
Ancak okuma-yazma düzeyi ve gramer bilgisi düşük olabilir.
Bakıcıbak, mülakat sürecinde Türkçe seviye değerlendirmesi yaparak aileyi bu konuda bilgilendirir.
Çocukla iletişim kuracak bir bakıcının en azından günlük komutları anlayabilmesi,
Bebek bakımı yapacak birinin talimatları doğru yorumlayabilmesi,
Yaşlı bakımında görevli kişinin ise ilaç saatleri, yemek listesi gibi bilgilerde dikkatli olması gerekir.
Bunun için A1-A2 düzeyinde Türkçe bilgisi yeterlidir, ancak gelişime açık olması şarttır.
Ailelerin uygulayabileceği bazı yöntemler:
Günlük kullanılan eşyaların üzerine Türkçe etiketler yapıştırmak
Basit Türkçe cümlelerle tekrar yapmak
Rutinleri aynı kelimelerle tanımlamak (“şimdi yemek zamanı”, “bebeği uyut” gibi)
Türkçe çocuk kitapları ya da şarkılarla öğrenmeyi desteklemek
Bu tür pratikler, bakıcının dili daha hızlı öğrenmesini sağlar.
Belediyelerin, halk eğitim merkezlerinin ya da özel kurumların düzenlediği Türkçe kurslarına kayıt yaptırmak mümkün.
Bakıcıbak, çalışan bakıcılar için uygun saatlerde eğitim programları sunan merkezlere yönlendirme desteği verir.
Dili öğrenen bir bakıcı, işine daha iyi odaklanır, kendini daha güvende hisseder ve aileyle daha güçlü bağ kurar.
Bu da uzun vadeli, sürdürülebilir ve huzurlu bir çalışma ortamı anlamına gelir.
Her birey farklı hızda öğrenir.
Önemli olan, ilk dönemde hata yapıldığında anlayışla karşılamak ve sürekli gelişim için fırsat sunmaktır.